Einer der wichtigsten Phasen in den Webprojekten ist die Konzeptionsphase. In dieser Phase werden die Anforderungen des Projektes genau definiert und hervorgehoben. Bei der Konzeption und Planung der Website sollte man sich ausreichend Zeit nehmen, sodass die Schwerpunkte detailliert geplant werden können.
Es empfiehlt sich während der Konzeption vorausschauend zu planen, da Änderungen oder Erweiterungen jeder Zeit auftreten können. Was auf einer Website geändert bzw. erweitert werden kann, sind z.B. das Design, die Inhalte, die Navigation oder die Anwendungen. Ein gutes Konzept spart viel Zeit und führt schneller zum richtigen Ziel.
Diese Phase lässt sich in drei Phasen unterteilen:



