Eine Business Impact Analyse (BIA) ist eine Maßnahme zur Sammlung und Analyse von Prozessen, Funktionen, Aufgaben und Prioritäten eines Unternehmens, um Anhand dieser gesammelte Daten Unternehmens-Schwächen zu erkennen, und dadurch eine Entscheidung über die optimale Business Continuity Management (BCM) Strategie zu vorbereiten.

Die Business Impact Analyse ist eine Sicherheitsstrategie, die das Unternehmen in Notfällen helfen kann.

Beispielfragen einer Business Impact-Analyse einer Online Shop sind:

• Was könnte alles passieren, wenn der Server des Online Shops ausfällt?
• Welche Auswirkungen hat dieses Ausfall kurzfristig und langfristig?
• Welche Sicherheitsvorkehrungen sind notwendig?
• …..

Business Continuity Management (BCM)
ist eine Vorgehensweise zur Entwicklung von nachhaltige Strategien, um das Unternehmen vom Unterbrechung der Prozesse zu schützen sowie alternative Prozesse/Pläne zu ermöglichen.
Synonyme zu Business Continuity Management (BCM):
Betriebskontinuitätsmanagement (BKM), auch Geschäftsfortbestandsmanagement (BFM)

Change Management
Der Change Management eines Online Shops, ist die Verwaltung einer geplannte Änderungen in Online Shop. Diese enthält die Erstellung, Dokumentation, Genehmigung und Monitoring.
Ziel des Change Managements ist die Sicherung, dass die geplannte Veränderung efolgreich mit minimalen Risiken ausgeführt werden.

Projektphasen eines Webprojektes

Die Projektphasen von umfangreichen Webprojekten sind genauso vergleichbar mit Softwareentwicklungen von größeren komplizierteren Softwares. Direkt mit dem Projekt anzufangen, ohne ein solides Model und ohne eine klare Vorgehensweise, ist nicht möglich.

Die Projektphasen im Rahmen der Erstellung eines Webprojekts, sind von Webagentur zu Webagentur verschieden. Es gibt kein patentiertes Vorgehensmodell bei der Webentwicklung eines Webprojektes, jedoch gibt es Empfehlungen von erfahrenen Webagenturen.

Die hier präsentierte Einteilung wird meist von erfolgreichen Webagenturen empfohlen.

1. Planung
   • Briefing
   • Aufwandschätzung
   • Zeitplan
   • Kakulation
2. Konzeption
   • Grobkonzeption
   • Feinkonzeption
   • Designkonzeption
3. Implementierung
   • Realisierung
   • Dokumentation
4. Testen
   • Website Test
   • Usability Test
5. Betrieb
   • Pflege
   • Wartung
   • Marketing

Literatur:

Projektphasen: Testen

Bevor man das Webprojekt online veröffentlicht und bekannt macht, ist es natürlich notwendig, dass man die einzelne Seiten, deren Funktionen und die Usability der Website ausführlich testet.
Diese Phase lässt sich in zwei Phasen unterteilen:

• Website Test
• Usability Test

Projektphasen: Konzeption --> Feinkonzeption

Nach der Grobkonzeption wird erst das Feinkonzept erstellt. Die Feinkonzeption ist die Weiterbearbeitung sowie die Verfeinerung des Grobkonzepts. In dem Feinkonzept werden Struktur, Bausteine, sowie alle Grafiken und Texte der Webseite genau beschrieben.
Die Feinkonzeption von einem umfangreichen Webprojekt kann oftmals mehr Zeit beanspruchen als die Implementierungsphase.

Die Feinkonzeption definiert folgendes:

Informationsarchitektur

• Sitemap
• Die Bereiche/Ebenen der Website
• Die Navigationen (z.B. feste und dynamische Navigationen )

Die Seiten im Einzelnen

• Startseite für Gäste
• Startseite für Registrierte
• Die einzelnen Seiten nach Struktur und Dynamik

Anwendungen

• Die benötigten Anwendungen. Eine Beispiel-Anwendung kann hierbei das Kontakt-Formular, die Hilfe-Funktion, die Suchfunktion, sowie die Login-Funktion sein.

Literatur:

Projektphasen: Konzeption --> grobkonzept

In der Grobkonzeption definiert man schriftlich die Bedingungen, die man braucht, um überhaupt mit dem Projekt beginnen zu können.

Die Grobkonzeption definiert folgendes:

• Das geplante Projekt
• Die Ziele und Zielgruppe des Projektes
• Die Bedürfnisse der Zielgruppe
• Die Inhalte
• Die Webseitenstruktur (auch Hierarchie genannt)
• Die Navigationen
• Die geplante Anwendungen und Funktionen (z.B. CMS, Suchfunktion, Benutzerverwaltung etc.)
• Das Designs (entweder als Skizze, Text oder mit ausgewählten Beispielvorlagen)
• Marktanalyse gegenüber des geplanten Projektes
• Die technische Anforderungen für den Betrieb (z.B. Domainname, Webspace, Webserver, CMS, Datenbank)
• Andere Anforderungen wie z.B. Ressourcen, Suchmaschinenoptimierung, Qualität

Literatur:

Projektphasen: Konzeption

Einer der wichtigsten Phasen in den Webprojekten ist die Konzeptionsphase. In dieser Phase werden die Anforderungen des Projektes genau definiert und hervorgehoben. Bei der Konzeption und Planung der Website sollte man sich ausreichend Zeit nehmen, sodass die Schwerpunkte detailliert geplant werden können.

Es empfiehlt sich während der Konzeption vorausschauend zu planen, da Änderungen oder Erweiterungen jeder Zeit auftreten können. Was auf einer Website geändert bzw. erweitert werden kann, sind z.B. das Design, die Inhalte, die Navigation oder die Anwendungen. Ein gutes Konzept spart viel Zeit und führt schneller zum richtigen Ziel.

Diese Phase lässt sich in drei Phasen unterteilen:

• Grobkonzeption
• Feinkonzeption
• Designkonzeption

Projektphasen: Planung -> Zeitplan und Kalkulation

Der Zeitplan (auch Projektplan) zeigt uns vom Anfang bis Ende des Projektes die Reihenfolge der zu erledigten Aufgaben, sowie die Namen der verantwortlichen Personen. Beispiel zu einem Zeitplan siehe die “Abbildung Zeitplan“.

Der Zeitplan dient als Leitfaden für den gesamten Verlauf des Projektes. An Ihm kann man sich orientieren und prüfen, ob alle Aufgaben rechtzeitig erfüllt wurden und welche Aufgaben als nächstes zu erledigen sind.

Nach Erstellung eines Zeitplanes folgt dann die Kalkulation (Berechnung der Kosten).

Zeitplan

Siehe auch:
Projektphasen, Briefing, Aufwandschätzung, Zeitplan und Kalkulation, Konzeption, Grobkonzeption, Feinkonzept, Designkonzeption, Implementierung,

Literatur:

Projektphasen: Planung -> Aufwandschätzung

In der Aufwandsschätzung werden die benötigte Ressourcen und die benötigte Zeit und Kosten geschätzt. Zu den Ressourcen eines Projektes zählen alle beteiligten Personen, Rechner sowie jene Software, die für die erfolgreiche Beendigung eines Projektes von Wichtigkeit sind.

Kleine Projekte lassen sich vor der Konzeptionsphase leicht einschätzen, jedoch ist der Aufwand bei größeren Projekten umso schwieriger. Der Aufwand größerer Webprojekte lässt sich von erfahrenen Entwicklern und Designern besser und leichter einschätzen.

Die Aufwandsschätzung eines Projektes besteht aus:

• Projektlaufzeit  (von – bis)
• Der Aufwand der einzelnen Dienstleistungen (wie z.B. Programmierung, Reisekosten, Schulungen …)
• Qualifizierte Personal
• Der Gesamtaufwand

Siehe auch:
Projektphasen, Briefing, Aufwandschätzung, Zeitplan und Kalkulation, Konzeption, Grobkonzeption, Feinkonzept, Designkonzeption, Implementierung,

Literatur:

Projektphasen: Planung -> Briefing

Briefing ist der erste Schritt eines jeden Projektes. In einer Besprechung beschreibt der Auftraggeber dem jeweiligen Dienstleister seine Wünsche und das Zielvorhaben. Dies wird unter dem Begriff „Briefing“ (auch Beratung oder Anweisung genannt) zusammengefasst.

Wesentliche Punkte, die ein Dienstleister in Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber klären sollte, sind:

• Ziele
• Zielgruppe
• Sprachen
• Inhalte
• CMS
• Anwendungen
• Design
• Marketing
• Vorbild
• Server
• Domain
• sowie wann die Seite online gestartet wird.

Siehe auch:
Projektphasen, Briefing, Aufwandschätzung, Zeitplan und Kalkulation, Konzeption, Grobkonzeption, Feinkonzept, Designkonzeption, Implementierung,

Literatur:

Projektphasen: Planung

Um ein Projekt zum Erfolg zu bringen, sollte man vorausschauend das Budget und die Ressourcen managen und planen.

Zu den Ressourcen eines Projektes zählen alle beteiligten Personen, Rechner sowie jene Software, die für die erfolgreiche Beendigung eines Projektes von Wichtigkeit sind.

Die Frage, welche Aufgabe wann zu übernehmen und zu erfüllen ist, wird in dieser Phase Planung aufgegriffen und im Zeitplan festgelegt.

Siehe auch:
Projektphasen, Briefing, Aufwandschätzung, Zeitplan und Kalkulation, Konzeption, Grobkonzeption, Feinkonzept, Designkonzeption, Implementierung,

Literatur: