Projektphasen: Testen -> Usability-test
Eine Website soll für den Benutzer angenehm und benutzerfreundlich zu bedienen sein. Dies wird unter dem Begriff „Usability“ charakterisiert. Ziel des Usability Tests ist es zu beobachten, wie Benutzern auf einer Website zurechtkommen. Es gibt verschiedene Methoden, um einen Usability Test durchzuführen. Beispiele zu diesen Methoden sind die Usertest, Expertentest, Logfileanalyse, Eyetracking und Mousetracking.
Usertest
Usertests dienen dazu, Testuser im Umgang mit einer Website zu überprüfen. Durch diese Tests werden Fehler und Verständnisprobleme erkannt. Ein Beispiel zu einem häufigen Fehler im Internet ist die Umstrukturierung und schlechte Navigation der Website.
Expertentest
Experten mit Erfahrung in der Wahrnehmungspsychologie und Menschenkenntnisse prüfen den Umgang mit der Website, in dem sie sich in Zielgruppe hinein versetzen.
Logfileanalyse
Mittels „Logfile-Analysetools“ lässt sich „Traffics“ von jedem Server ermitteln und auswerten. Daten, die ausgewertet werden können, sind z.B.:
- die verwendeten Browser
- die Anzahl der Besucher
- die meist frequentierten Seiten
Eyetracking
Beim Eyetracking werden beim Surfen auf der Website die Augenbewegungen der Benutzer aufgezeichnet und ausgewertet. Was ausgewertet kann sind z.B.:
- die Beobachtungsdauer der einzelnen Elemente einer Website
- die Frage welche Elemente wie oft betrachtet wurden und welche nicht.
Mousetracking
Im Gegensatz zu Eyetracking, werden hier statt Augenbewegungen die Mousebewegungen und Mouseklicks der Benutzer aufgezeichnet und ausgewertet. Diese Technik wird mit clientseitigen Programmiersprachen
wie z.B. Javascript realisiert.
Siehe auch:
Projektphasen, Briefing, Aufwandschätzung, Zeitplan und Kalkulation, Konzeption, Grobkonzeption, Feinkonzept, Designkonzeption, Implementierung,Testen,Website Test
Literatur:
